Rückgabe & Umtausch

Informationen zu unserem Rückgaberecht und Umtauschmöglichkeiten

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von unseren Produkten überzeugt, daher bieten wir:

Kostenfreie 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Hin- und Rückversand innerhalb Deutschland kostenfrei

Genug Zeit, um unsere refurbished Produkte ausgiebig zu testen

Rückgabe mit oder ohne Grund – einfach innerhalb von 30 Tagen Bescheid geben und wir schicken ein kostenfreies Rücksendetikett

Innerhalb von 30 Tagen per E-Mail oder Kontaktformular mitteilen, dass du das Produkt zurückgeben möchtest.

Wir senden dir umgehend ein kostenloses Rücksendetikett per E-Mail zu.

Gerät in der Originalverpackung verpacken und Rücksendetikett aufkleben.

Nach Erhalt und Prüfung des Geräts erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.

Ein Umtausch in eine andere Konfiguration wie Farbe, Speicher oder optischer Zustand ist nicht vorgesehen.

In dem Fall müssten wir das im Rahmen des Widerrufs rückabwickeln (vollständige Erstattung) und du würdest eine neue Bestellung aufgeben.

Wichtiger Hinweis: Umtausch mit Verrechnung ist nicht möglich.

Für eine reibungslose Rückgabe beachten Sie bitte:

Originalverpackung und sämtliches Zubehör vollständig

Gerät im ursprünglichen Zustand

Rückgabe-Mitteilung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung

Persönliche Daten gelöscht und alle Konten wie iCloud oder Google entfernt

Unser Support-Team hilft dir gerne bei Rückgaben und Umtausch weiter.

Schreib uns einfach oder nutze unser Kontaktformular.